Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "6go99" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 6go99.cam và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và được xác minh trên nền tảng 6go99.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên 6go99, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm do 6go99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, lô đề và các trò chơi dân gian trực tuyến.
• "VNĐ": Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong các giao dịch trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 6go99 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập. Điều khoản được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của 6go99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. 6go99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 6go99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau, hoặc các thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

2.3. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống. Mọi thông tin gian lận hoặc giả mạo sẽ dẫn đến việc hủy tài khoản vĩnh viễn và không hoàn lại bất kỳ số dư nào. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.

2.4. Bảo mật tài khoản

Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. 6go99 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản tối đa.

3Xác Minh Danh Tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 6go99 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bắt buộc đối với tất cả thành viên trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi hệ thống yêu cầu.

3.1. Tài liệu cần cung cấp

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, ảnh chụp rõ ràng cả hai mặt.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của hệ thống.
• Tài liệu chứng minh địa chỉ (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) trong một số trường hợp cụ thể.

3.2. Thời gian xử lý

Hồ sơ KYC thường được xem xét và phê duyệt trong vòng 24–48 giờ kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Trong thời gian chờ xét duyệt, tính năng rút tiền sẽ tạm thời bị tạm dừng. 6go99 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu nếu thông tin chưa đầy đủ hoặc chưa rõ ràng.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

6go99 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT (mạng TRC20 và BEP20). Mọi giao dịch phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 6go99.

4.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–10 phút trong giờ hành chính.
• 6go99 không thu phí giao dịch đối với người dùng. Phí (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử tính là trách nhiệm của người dùng.

4.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: tức thì đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 6go99 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét bảo mật trong tối đa 5 ngày làm việc nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

5Quy Định Về Cá Cược

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng 6go99 phải tuân thủ các quy định sau:

5.1. Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị rõ ràng. 6go99 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền nếu phát hiện lỗi tỷ lệ cược bất thường (chênh lệch vượt mức cho phép so với thị trường). Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 6go99 và là quyết định cuối cùng.

5.2. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi/thể thao được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược. 6go99 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước đối với các tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

5.3. Cược bị hủy

6go99 có quyền hủy cược trong các trường hợp sau: trận đấu bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả; phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả; hoặc sự kiện không diễn ra đúng theo quy định của giải đấu. Trong mọi trường hợp hủy cược, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người dùng.

6Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng do 6go99 cung cấp đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút tiền.
• 6go99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc thực hiện hành vi cá cược bất thường chỉ nhằm hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 6go99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 6go99:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc chuyển dịch tiền bất hợp pháp qua nền tảng.
• Thao túng kết quả cá cược, cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên để gian lận.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược đối lập (arbitrage) hoặc sử dụng chiến lược cá cược không có rủi ro nhằm thu lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ 6go99 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 6go99.

8Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

6go99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6go99 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 6go99.

6go99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (như đối tác thanh toán được ủy quyền).

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 6go99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược theo kết quả hợp lệ của các trò chơi và sự kiện thể thao.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, cúp điện hoặc tấn công mạng.
• Tổn thất do người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc do thiết bị người dùng bị nhiễm phần mềm độc hại.
• Thay đổi về tỷ lệ cược hoặc kết quả do lỗi từ nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba.

6go99 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi trường hợp. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ với thời gian hoạt động (uptime) đạt 99,9% theo cam kết của mình.

10Chơi Có Trách Nhiệm

6go99 cam kết mạnh mẽ đối với văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 6go99 hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn miễn phí.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 6go99 qua email support@6go99 .cam hoặc qua kênh Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý sẽ được hoàn tất trước khi tài khoản được đóng chính thức.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

6go99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 6go99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần biện pháp xử lý vi phạm. Quyết định của 6go99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

12Luật Điều Chỉnh & Liên Hệ

12.1. Luật điều chỉnh

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được các bên thiện chí thương lượng giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ khi có thông báo tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua các cơ chế phù hợp theo quy định pháp luật.

12.2. Cập nhật điều khoản

6go99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12.3. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trên nền tảng 6go99
• Zalo: Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút